自全面推开“营改增”工作以来，通辽经济技术开发区国税局在全力做好相关业务的同时，坚持工作作风监督不放松，及时化解矛盾，维护好征纳之间的和谐关系，维护国税机关的良好形象。

完善工作作风监督机制。结合“营改增”工作实际，制定相关规章制度，并抓好落实。严格执行领导干部责任制，班子成员坐镇一线指挥，统筹安排协调，把矛盾消灭在萌芽状态，确保各项工作顺利进行；召开工作作风专题会议。针对特殊时期特殊情况，在局务会议中专门安排部署工作作风监督工作。要求广大干部职工工作期间严禁饮酒，严禁从事与工作无关的事项。各部门负责人要负起监督责任，管好自己的人；加大监督检查力度。充分发挥纪检监察部门的职能作用，通过突击检查、重点抽查或明察暗访等，及时发现和纠正作风不过硬、服务不规范等苗头性问题。通过聘请行风监督员、在办税大厅显著位置和微信公众号上公布监督举报电话等形式，构建全方位、多层次的工作作风监督网络，增强监督合力和实效；严格执行违规违纪处罚制度。对执行制度不严、工作纪律松散、办事拖拉扯皮、服务态度恶劣的工作人员，依纪依规从严从重查处，绝不姑息迁就。